Service Delivery
Service Delivery au Maroc e-Office, partenaire de votre contractualisation
e-Office prend en charge le service delivery au Maroc et ce quel que soit votre secteur d’activité.
En effet, la contractualisation consiste en la gestion des contrats de services (ventes de services, ventes de produits…).
Process majeur dans l’activité de toute entreprise, il doit être assuré avec la plus grande organisation, afin de conforter les deux parties: contracteur et contracté.
Ce process appelé encore service delivery, nécessite des gestionnaires de contrats chargés de la rédaction des contrats conformément à la législation en vigueur.
Externaliser ce process vous permettra de déléguer cette tâche à faible valeur ajoutée à des experts, afin de mieux vous concentrer sur vos ventes.
Notre Service Delivery au Maroc garantit à votre entreprise une gestion optimisée de sa contractualisation grâce à nos delivery managers.
Les avantages de l'outsourcing du service delivery
Nos agents de contractualisation au Maroc pilotent vos contrats de services dont ils ont la responsabilité. Nous nous engageons dans l’élaboration du contrat de services.
Nous définissons aussi les indicateurs du contrat de services et vous proposons des idées pertinentes afin de vous aider à gérer plus facilement vos contrats.
e-Office Maroc prend en charge l’intégralité du Service Delivery au Maroc. Nous vous assurons les meilleures conditions lors de vos négociations. Nous détectons aussi les meilleures opportunités tout au long de l’exécution du contrat tout en garantissant de vos clients des niveaux de services contractualisés.
Nous veillons ainsi à la prise en compte des évènements qui pourraient impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie. Nous analysons et évaluons les résultats des indicateurs et proposons des plans d'actions.
e-Office au Maroc s’engage également à vous fournir des reportings clients (activité business portée par vos contrats) et à identifier les nouveaux besoins de vos clients.
Enfin, notre Service Delivery au Maroc consiste à anticiper et prévenir les risques juridiques et financiers de vos contrats.
Les atouts du Service Delivery au Maroc
Grâce à notre expertise dans les services numériques, nous mettons à votre disposition des outils intelligents qui optimisent le process de contractualisation dans votre entreprise :
Nous facilitons le process de contractualisation en vous proposant des modèles de contrats et des formulaires sur-mesure, ce qui accélère vos cycles de contractualisation.
Profiter des consignes de travail suivies à la lettre
Gagner du temps
Enfin, nous vous assurons une base de données contractuelle sécurisée, protégeant ainsi votre base de tout acte malveillant.
- En effet, nous centralisons toutes les informations de vos contrats et les e-mails associés dans un répertoire unique afin de les consulter facilement et à tout moment, offrant ainsi plus d’autonomie à vos collaborateurs.
Notre Service Delivery au Maroc garantit ainsi à votre entreprise une gestion de contrats optimisée où la circulation de l’information contractuelle et le cycle vente-achat sont accélérés.
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